بازگشت به فهرست/سیستم پیامدهی
ماژول گارانتی، استعلام و مسابقه
آموزش ثبت و مدیریت کد گارانتی، استعلام و مسابقه
ماژول گارانتی، استعلام و مسابقه در نرمافزار هما، ابزاری کاربردی برای مدیریت و اعتبارسنجی کدهای گارانتی، استعلام و همچنین برگزاری مسابقات است. با استفاده از این بخش میتوانید:
دستهبندیهای اختصاصی برای کدها ایجاد کنید،
کد جدید ثبت کنید،
یا کدها را بهصورت گروهی از طریق فایل اکسل بارگذاری نمایید.
مراحل ثبت کد
1. ورود به ماژول گارانتی، استعلام و مسابقه
از منوی ماژولها گزینه گارانتی، استعلام و مسابقه را انتخاب کنید.
در این صفحه دو بخش اصلی نمایش داده میشود:
1- دستهبندی کدها
2- کد جدید
.png)
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
.png)
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
2. ایجاد دستهبندی کدها
روی گزینه دستهبندی کدها کلیک کنید.
در قسمت عنوان ردهبندی، نام دستهبندی موردنظر را وارد کرده و روی ذخیره بزنید.
سپس:
متن پیام عمومی مربوط به معتبر بودن یا انقضا/اتمام کد را مشخص کنید.
مرجع پاسخگویی را تعیین کنید.
نکته مهم: در صورت انتخاب مرجع BL توجه داشته باشید که این مرجع اشتراکی است و قابلیت دریافت پیامک را ندارد.
پس از تکمیل اطلاعات، روی ذخیره کلیک کنید.
.png)
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
3. ثبت کد جدید
وارد بخش کد جدید شوید.
ابتدا دستهبندی ایجادشده را انتخاب کنید.
کد موردنظر را وارد کنید (این همان کدی است که مشتری ارسال میکند).
در قسمت تعداد مجاز تعیین کنید هر مشتری چند بار میتواند این کد را ارسال کند.
در بخش متن معتبر بودن کد، پاسخ موردنظر برای مشتری را وارد نمایید.
در پایان روی ذخیره کلیک کنید.
4. درج گروهی کدها
اگر قصد دارید چندین کد را بهصورت همزمان وارد کنید:
در پایین بخش کد جدید، روی گزینه دریافت نمونه فایل اکسل کلیک کنید.
کدها را طبق فرمت فایل نمونه تکمیل نمایید.
فایل آماده را بارگذاری کرده و روی ثبت فایل بزنید.
.png)
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
❓ سوالات کلیدی همراه با پاسخ
1. ماژول گارانتی، استعلام و مسابقه چه کاربردی دارد؟ این ماژول برای مدیریت کدهای گارانتی، استعلام و همچنین برگزاری مسابقات در نرمافزار هما استفاده میشود.
2. آیا میتوانم چند دستهبندی مختلف برای کدها ایجاد کنم؟ بله، شما میتوانید دستهبندیهای اختصاصی تعریف کرده و برای هر دسته پیامها و تنظیمات جداگانه تعیین کنید.
3. اگر مشتری چند بار یک کد را ارسال کند چه میشود؟ در هنگام ثبت کد، میتوانید تعداد مجاز ارسال برای هر مشتری را مشخص کنید.
4. چگونه چندین کد را بهصورت همزمان وارد کنم؟ با استفاده از گزینه «دریافت نمونه فایل اکسل» میتوانید کدها را در فایل وارد کرده و بهصورت گروهی بارگذاری کنید.
5. انتخاب مرجع BL چه محدودیتی دارد؟ مرجع BL اشتراکی است و قابلیت دریافت پیامک ندارد.
📑 کلمات کلیدی
- آموزش ثبت کد گارانتی هما
- ماژول استعلام و مسابقه نرمافزار هما
- مدیریت کدهای گارانتی در هما
- ثبت کد جدید در نرمافزار هما
- درج گروهی کدها با اکسل در هما
- آموزش دستهبندی کدهای گارانتی