بازگشت به فهرست/سیستم پیامدهی
بانک های شخصی، بانکهای من
بانکهای من
بانکهای من در نرمافزار هما
بانکهای من یکی از مهمترین بخشهای نرمافزار هما برای ذخیرهسازی، دستهبندی و مدیریت شمارههای تماس است. این بخش به شما کمک میکند تا مخاطبین خود را ساماندهی کرده، پیامهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی را دقیق و هدفمند ارسال کنید.
فهرست مطالب
بانکهای من چیست و چه کاربردی دارد؟
ورود به صفحه بانکهای من
دستهبندی مخاطبین
ثبت شماره مخاطبین
حذف شماره، حذف شمارههای تکراری و حذف دسته
دانلود شمارهها
سوالات متداول
بانکهای من چیست و چه کاربردی دارد؟
«بانکهای من» در نرمافزار هما، بهعنوان دفترچه تلفن دیجیتال شما عمل میکند. با این قابلیت میتوانید:
شماره تماسهای مخاطبین خود را در دستهبندیهای مختلف ذخیره کنید.
مخاطبین را با برچسبهایی مانند «مشتریان ویژه»، «اولیای کلاس اول» یا «اعضای باشگاه» مدیریت نمایید.
در زمان ارسال پیامک، بانک موردنظر را انتخاب و فقط به همان گروه خاص پیام ارسال کنید.
این ویژگی باعث صرفهجویی در زمان و افزایش دقت در بازاریابی پیامکی میشود.
ورود به صفحه بانک های من
- وارد پنل نرمافزار هما شوید.
از منوی سمت راست، گزینه بانکهای شخصی ← بانکهای من را انتخاب کنید.
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
دستهبندی مخاطبین
- روی دستهبندی جدید در بالای صفحه بانکهای من کلیک کنید.
در پنجرهی باز شده، نام دلخواه خود (مانند: مشتریان VIP، اولیای پایه اول و غیره) را وارد کرده و ثبت کنید.
سپس دسته بندی جدید را در صفحه بانک های من می بینید.
ثبت شماره مخاطب
- برای ثبت شماره مخاطب دسته بندی مورد نظر را انتخاب کنید.
- روی قسمت بارگذاری کلیک کنید.
- در صفحه باز شده می توان در کادر بالا فایل با فرمت های txt, csv, xls و xlsx انتخاب و بارگذاری کنید و یا شمارههای خود را کپی کنید و در کادر پایین بچسبانید(پیست کنید).
- اگر فایلی انتخاب شود و یا شمارهای چسبانده باشید و یا نوشته باشید، می توانید شروع به بارگذاری کنید.
حذف شماره و حذف دسته
حذف یک شماره خاص:
برای حذف یک شماره خاص روی قسمت جستجوی بالای صفحه کلیک کنید.
یک صفحه باز می شود و در آن می توانید شماره مورد نظر خود را جستجو کنید.
سپس روی سطل (Recycle Bin)، در همان ردیف شماره کلیک کنید تا شماره حذف شود.
حذف شمارههای تکراری:
برای حذف شماره های تکراری، شماره مورد نظر را در قسمت جستجو پیدا کنید و اگر تکرار شده بود می توانید آنها را حذف کنید.
حذف یک دسته کامل:
برای حذف یک دسته دسته مورد نظر را انتخاب کنید و روی سطل (Recycle Bin)، بالای دسته و در سمت راست، کلیک کنید تا دسته مورد نظر به طور کامل حذف شود.
دانلود فایل شمارهها
تهیه خروجی از مخاطبین یک دسته:
1- روی دانلود در پایین یک دسته کلیک کنید.
2- نوع فایل خروجی را انتخاب کنید.
تهیه خروجی از مخاطبین کل دستهها:
روی دانلود همه در بالای صفحه بانک های من کلیک کنید تا خر.جی از کل مخاطبین تهیه شود.
❓ سوالات کلیدی همراه با پاسخ
1. بانکهای من در نرمافزار هما چیست؟ بخش بانکهای من، محلی برای ذخیره و مدیریت شماره تماسهای مخاطبین است. این بخش مانند دفترچه تلفن عمل میکند و امکان دستهبندی شمارهها را نیز فراهم میسازد.
2. چگونه میتوان یک دستهبندی جدید برای شمارهها ایجاد کرد؟ برای ساخت دستهبندی جدید، روی دستهبندی جدید در بالای صفحه بانکهای من کلیک کنید. در پنجرهی باز شده، نام دلخواه خود (مانند: مشتریان VIP، اولیای پایه اول و غیره) را وارد کرده و ثبت کنید.
3.چگونه میتوان شماره تلفن ها را ثبت کرد؟ در بخش بانکهای من، برای ثبت شماره مخاطب دسته بندی مورد نظر را انتخاب کنید. روی قسمت بارگذاری کلیک کنید. در صفحه باز شده می توان در کادر بالا فایل با فرمت های txt, csv, xls و xlsx انتخاب و بارگذاری کنید و یا شمارههای خود را کپی کنید و در کادر پایین بچسبانید(پیست کنید). اگر فایلی انتخاب شود و یا شمارهای چسبانده باشید و یا نوشته باشید، می توانید شروع به بارگذاری کنید.
4. چگونه میتوان یک شماره خاص را حذف کرد؟ ابتدا وارد بخش بانکهای من شوید. برای حذف یک شماره خاص روی قسمت جستجوی بالای صفحه کلیک کنید. یک صفحه باز می شود و در آن می توانید شماره مورد نظر خود را جستجو کنید. سپس روی سطل (Recycle Bin)، در همان ردیف شماره کلیک کنید تا شماره حذف شود.
5. در صورت ثبت تکراری یک شماره چه اتفاقی میافتد؟ نرمافزار هما بهطور خودکار از ارسال پیامک تکراری جلوگیری میکند و حتی اگر شمارهای در چند دسته باشد، فقط یک پیامک برای آن ارسال خواهد شد. البته امکان حذف دستی شمارههای تکراری نیز وجود دارد.
6. چگونه میتوان شمارههای تکراری را حذف کرد؟ ابتدا وارد بخش بانک های من شوید. برای حذف شماره های تکراری، شماره مورد نظر را در قسمت جستجوی بالای صفحه پیدا کنید و اگر تکرار شده بود می توانید آنها را حذف کنید.
7. چگونه میتوان یک دسته کامل را حذف کرد؟ در صفحه بانکهای من، برای حذف یک دسته کامل از شمارهها، دستهی مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی سطل (Recycle Bin)، بالای دسته و در سمت راست، کلیک کنید تا دسته مورد نظر به طور کامل حذف شود.
8. چگونه میتوان شمارههای ذخیرهشده را در قالب فایل اکسل مشاهده و ذخیره کرد؟ وارد بخش بانکهای من شوید. دسته مورد نظر را انتخاب کنید. روی دانلود در پایین آن دسته کلیک کنید و سپس نوع فایل خروجی را انتخاب کنید تا دانلود انجام شود.
📚 آموزشهای مرتبط
🔗 بانکهای شخصی - کانتکت (لیست دفتر تلفن)
🔗 بانکهای شخصی - سرنخها (اتوماسیون بازاریابی)
🔗 بانکهای شخصی - لیست سیاه من
📑 کلمات کلیدی
- آموزش هما
- بانکهای من
- پیامک به مخاطب
- ثبت شماره مخاطب
- حذف یک شماره
- حذف شمارههای تکراری
- حذف یک دسته
- دانلود فایل شمارههای یک دسته
- دانلود فایل شمارههای همهی دستهها
- دفترچه تلفن پیامکی
- دستهبندی شمارهها
- مدیریت بانک شماره
- نرمافزار هما