بازگشت به فهرست/سیستم پیامدهی
ماژول پاسخگو/ نظرسنجی 1- تعریف کد ثابت
تنظیم کد پاسخگوی خودکار پیامکی هما
ماژول «پاسخگوی اتوماتیک پیامکی» در سامانه هما این امکان را فراهم میکند تا به پیام دریافتی از مخاطب، بهصورت خودکار و بدون نیاز به دخالت اپراتور، یک پاسخ مشخص ارسال شود. این قابلیت برای پاسخدهی سریع، اتوماسیون اطلاعرسانی، یا اجرای فرآیندهای بازاریابی پیامکی بسیار کاربردی است.
راهنمای تعریف کد پاسخگوی خودکار پیامکی
1. ورود به بخش ماژولها
از پیشخوان سامانه هما وارد «ماژولها» شوید.
گزینه پاسخگو / نظرسنجی را انتخاب کنید.
2. ایجاد پاسخگوی جدید
روی «تعریف پاسخگوی جدید» کلیک کنید.
گزینه تعریف کد ثابت را انتخاب نمایید.
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
3. تنظیمات پاسخگوی خودکار
پاسخ خودکار
در بخش «کد پاسخگو»، کد مورد نظر را وارد کنید (مثلاً 1).
متن پیامک را بنویسید (مثلاً با تشکر).
ارسال نسخه پیام به شماره دیگر
پس از تعریف کد اگر میخواهید نسخهای از پیام مخاطب به شمارهای خاص ارسال شود، شماره مقصد را وارد کنید.
تیک فوروارد به شماره را فعال کنید.
تعیین مرجع پاسخگویی
شماره ثابت: همه پاسخها از یک شماره خاص ارسال میشود.
Auto Reference: پاسخ از همان شمارهای ارسال میشود که پیام دریافت شده است.
فعالسازی رزرو لیست سیاه باعث میشود حتی از شمارههای موجود در BlackList هم پاسخ دریافت کنید.
4. ذخیره خودکار شمارهها
شماره موبایلهای ارسالکننده پیام بهصورت خودکار در دستهبندیهای مشخص ذخیره میشوند.
برای فعالسازی:
اتوماسیون بازاریابی: در بخش «دستهبندی اشخاص برای ثبت اتوماتیک»، دسته مورد نظر را انتخاب کنید.
بانکهای شخصی: در «تنظیمات پیشرفته» گزینه ذخیره شماره در دستهبندی را فعال کنید.
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
This screenshot shows an older version of Homa and is no longer accurate.
❓ سوالات کلیدی همراه با پاسخ
1. پاسخگوی خودکار پیامکی هما چیست؟ پاسخگوی خودکار پیامکی، قابلیتی است که پیام دریافتی از مشتری را، با متن از پیش تعیینشده پاسخ میدهد.
2. چطور میتوان کد پاسخگوی پیامکی را در سامانه هما تعریف کرد؟ از منوی «ماژولها»، گزینه «پاسخگو / نظرسنجی» را انتخاب کرده و با کلیک روی «تعریف پاسخگوی جدید» و انتخاب «کد ثابت» تنظیمات را انجام دهید.
3. Auto Reference در پاسخگوی پیامکی چه کاربردی دارد؟ با فعالسازی Auto Reference، پیام پاسخ از همان شمارهای ارسال میشود که پیام اصلی دریافت شده است.
4. آیا میتوان نسخه پیام دریافتی را به شماره دیگری ارسال کرد؟ بله، با فعال کردن گزینه «فوروارد به شماره» و وارد کردن شماره مقصد، این امکان فراهم میشود.
5. ذخیره خودکار شمارههای مخاطبان در سامانه هما چگونه انجام میشود؟ شمارهها بهطور خودکار در دستهبندیهای از پیش تعیینشده ذخیره میشوند و میتوان آنها را در بخش «اتوماسیون بازاریابی» یا «بانکهای شخصی» مدیریت کرد.
📚 آموزشهای مرتبط
🔗 ماژول پاشگوه نظرسنجی 2 – چه بات رباط گفتگو (هوشمند)
📑 کلمات کلیدی
- پاسخگوی خودکار پیامکی هما
- ماژول پاسخگو و نظرسنجی
- ارسال پیامک خودکار
- بازاریابی پیامکی در سامانه هما
- ذخیره شماره موبایل در بانک اطلاعاتی
- تنظیم کد پاسخگو سامانه هما
- فوروارد پیامک دریافتی
- Auto Reference